发布日期：2023-11-11 23:08 点击次数：185
记者 | 史春蕾太阳城娱乐百家乐
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本期“文旅100东说念主”关怀到正在助力全球航空阛阓复苏新加坡航空。据新加坡航空公司中国区总司理黄文杰向界面新闻先容，现在，新航集团航路收罗已渐渐还原至全球99个主义地。其中，新航集团在配合监管部门的条目下保证每周一班的频次执飞可保留的中国（不含港澳台地区）主要航路：新加坡航空规划运营每周一班上海、重庆、深圳来回新加坡的客运航班，以及新加坡酷航规划运营每周一班广州、天津、南京来回新加坡的客运航班。
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“跟着外洋航空阛阓的渐渐回暖，中国不停优化调度疫情防控措施，为外洋航班的还原注入了信心，也为有外洋出行需求的搭客提供更多接受。”黄文杰向界面新闻示意。
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疫情关于外洋航空阛阓带来的挑战无须置疑，但其所催生的新本事、新不雅念亦至关勤快，健康安全、数字化、可抓续发展成为航空业未来发展的大趋势。
在黄文杰看来，从值机到着陆，搭客的出行不错依靠加强清洁、严格消毒过头他立异安全看守措施，最猛进度地减少战争。因此，为保险搭客和职工的健康安全，新加坡航空提供网上值机等无战争式做事，高圭臬的客舱清洁及每架飞机配备了HEPA高效空气过滤系统，高安全圭臬的餐食备餐方法等。
同期，推出新航微信小秩序、拓展中国阛阓OTA平台、在中国拓展“新航互联”格式、与KrisShop推出全球首个机上电子购物体验等举措，是新加坡航空疫情下的一系列数字化尝试。“从机场休息室到客舱空间、从机上餐食、机上文娱到机上购物，不仅要为搭客提供更高的舒限制和愉悦感，并且需要通过先进的设施和数字化技能，为不同出行东说念主群提供个性化的体验，振作他们在不悯恻境下的需求。”黄文杰称。
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在外洋航空阛阓渐渐回暖的配景下，界面新闻对新加坡航空公司中国区总司理黄文杰进行了专访，其从对中国阛阓的瞻望、新航的未来布局等方面进行了共享。
新加坡航空公司中国区总司理黄文杰
1、现在，新加坡航空集团在中国阛阓的运营情况如何？新加坡航空针对中国阛阓，推出了或行将推出哪些个性化出行做事？
黄文杰：现在，咱们在配合监管部门的条目下保证每周一班的频次执飞可保留的中国（不含港澳台地区）主要航路：新加坡航空规划运营每周一班上海、重庆、深圳来回新加坡的客运航班，以及新加坡酷航规划运营每周一班广州、天津、南京来回新加坡的客运航班。
数字化做事方面，咱们于2020年10月推出了新航微信小秩序，方便搭客更方便地购买机票、办理值机和里程兑换等多样联系配套做事。咱们也在积极拓展中国阛阓OTA平台，现在已绽放携程、去哪儿、同程和飞猪旗舰店。同期，跟着“新航互联”格式在中国拓展，通过向中国旅游业界协作伙伴提供更平淡的票价和个性化试验的花样，为客户提供丰富的体验，欺诈新的分销本事，为协作伙伴平台提供矫正的试验和功能，新航旅行社系统AGENT360也已于2021年年头上线。
2、新加坡航空现在运营着上海、重庆及深圳来回新加坡的客运航路，其中上海来回新加坡的航路选择的是A380大机型，能否谈谈您对中国阛阓本年有何瞻望？会看守在哪些方面进行布局？
黄文杰：中国事新航集团的勤快阛阓之一，是全球最具活力和后劲的航空运载阛阓之一。咱们一直关怀着航空旅行需求，并配合监管部门的条目积极调度相应的航班做事，为有切实出行需求的搭客，比方留学生、企业客户等，推出了多项福利及新策略，并通过多种数字化处置决策，带来安全且无缝承接的旅行体验。2021年9月1日，新航整合了其商旅规划并和解为HighFlyer新航商旅规划，这将为包括大型跨国公司以及中袖珍企业在内的多样界限的企业客户提供更多的价值、福利和接受。此外，欧博平台注册针对留学生，新航也推出了留学生票价产物及系列专属优惠策略。
在客舱产物及做事方面，重庆、深圳来回新加坡的航路分手配备了全新区域性客舱产物的波音B787-10客机以及空客A350-900中程客机，此外，上海来回新加坡航路已再行启用A380客机执飞，乘客不错在这些航班上享受舒心的座椅、机上文娱系统、机上Wi-Fi做事以及机上餐食等做事。
3、现在，全球性的出行仍处在不雅望阶段，一朝外洋出行的摈弃松捆后，新加坡航空会看守从哪些方面来源，还原乘客的出行信心、为乘客提供定制化做事？
黄文杰：健康安全出行方面，咱们将不绝践诺新航关爱针对疫情迥殊时候出台的一系列健康举措，来保险乘客和机组东说念主员的安全。
数字化立异方面，2022年1月，新航联袂新加坡国立大学成就数字航空企业经营室，以加快新加坡航空业的数字化转型。2021年6月，新航与KrisShop推出了全球首个机上电子购物体验，成为了首家提供机上在线购物做事的航空公司。同期咱们将不绝培植完善新航APP、新航小秩序、电子藏书楼等在内的现存数字化做事。
执飞机型方面，咱们配备了全新区域性客舱产物的波音B787-10客机和空客A350-900中程客机，以及空客A380客机，为搭客提供更为好意思妙、贴心、舒心的客舱做事和飞行体验。
同期咱们也将不绝为中国浮滥者提供更多专属做事及优惠活动，包括升级执飞机型和客舱产物、积极拓展航路收罗，不停培植数字化能力，以契合中国搭客的浮滥民风。
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4、受疫情影响，旅行行业出现了多种变化，如需抓核酸检测诠释方可登机、数字健康护照的推出等等，您以为，疫情是否会对全球航空业产生“质变”？为马虎这些变化，新加坡航空会作念出哪些调度？
黄文杰：疫情带来了困难与挑战，也催生了很多新本事的分娩和应用。旅行体验已和从前不同。从值机到着陆，搭客的出行不错依靠加强清洁、严格消毒过头他立异安全看守措施，最猛进度地减少战争。
赌球为什么不能两边都买此外，搭客不错通过新加坡航空官方App，以非战争花样办理自助值机，通过扫描电子或迁移登机牌，在指定机场的自助做事亭打印行李标签。
5、当作新加坡航空的总部，新加坡是勤快的外洋航空关键，未来，新加坡航空会如何欺诈新加坡及樟宜机场的地舆位置，为搭客提供更好的做事？
黄文杰：樟宜机场不仅是当作一个交通关键、一处概括失业中心，更是一个旅游减弱的好场地。从1981年建成启动后，樟宜机场先后企划了星耀樟宜和樟宜我爱购两大模块，把樟宜打形成一个吃喝玩乐购一体化的机场，亦然新加坡全球爱重的购物和餐饮场地之一；同期，凭借新加坡优异的地舆位置、以及樟宜机场不凡的做事以及完善的设施、并通过新航集团平淡的全球收罗航路，共同创造着舒心方便的安全无缝出行体验。
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2022年5月，新加坡航空全新旗舰SilverKris银刃贵客休息室和KrisFlyer金卡休息室在新加坡樟宜机场3号航站楼肃肃揭幕。此格式耗资5000万新元用于再行筹画、升级和扩建，搭客可于登机前24小时在休息室享受优质的产物和做事，以及丰富的适口好菜和饮品。
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